日前，江西省生源地信用助学贷款工作调研组一行，冒着酷暑，深入赣南9个县，到贷款办理点、学生家中，全方位、多角度调研资助工作推进情况，并慰问资助工作志愿者，送政策、送服务、送温暖，以扎实的工作检验主题教育成效。

在信丰县体育中心二楼的办理中心，进城务工人员刘某华带着两个女儿前来办理助学贷款。大女儿复读一年考上江西农业大学，二女儿考上了江西环境工程职业学院。

“助学贷款额度是本专科每生每年12000元、研究生16000元，最长贷款期限是剩余学制加15年、最长不超过22年。在读期间，不还本，利息全部由财政补贴；毕业后可以申请最长5年还本宽限期，只偿还利息；毕业后继续攻读学位的，可申请继续享受贴息和相应的还本宽限期。这是国家的好政策，我们要充分利用好。”刘某华正好碰到调研组一行，她接受了一次面对面的详细政策讲解。

政策早知道

来自大余县新城乡的农民肖某耕是个标准的庄稼汉，二儿子今年高考，成绩不太理想，录取到省内某民办学校。仔细阅读了此前班主任下发的宣传单，肖同学提前在网上进行了预申请，拿到录取通知书后，父子俩一起来到了县资助中心后，在志愿者的引导下提交材料、上传证件、审核资料、签订合同，十几分钟，贷款申请就办理好了。肖某耕连声称赞：“非常好！非常方便！有了这笔贷款，我家的压力小多了。”

记者了解到，2022年江西全省资助家庭经济困难学生405.9万人次、发放资助金66.3亿元，2023年上半年全省资助201.8万人次、发放资助金21.1亿元，确保家庭解决困难学生应助尽助，将党和政府的温暖送到千家万户。

高考一结束，崇义中学的高三毕业生就都收到了一份《生源地信用助学贷款申请指南》，里面包括政策介绍、申请流程、还款方式、还贷流程、注意事项等内容。安远县5月24日在科教体局官方微信和“安远发布”公众号推送了《致安远县高中毕业生的一封信》；寻乌县在政府网、“寻乌教育在线”推送，同时通过学校公告栏、微信公众号、家长会宣传，让助学贷款政策家喻户晓。信丰县开通了热线咨询电话，电话回访助学贷款办理有关事项，直接为学生及家长答疑解惑。定南县还安排镇村工作组（队）开展入户宣传。于都县在办理现场设置政策宣传、办理流程专栏，播放业务宣传片，供前来办理业务的学生及家长阅览生源地助学贷款政策、接受诚信教育。

今年暑期，江西省学生资助管理中心推出了“资助政策一点通”集中宣传，确保新生入学前对政策充分知晓；继续推行“资助结果全告知”措施，第一时间告知资助政策和资助结果，不断提升群众幸福感和获得感；畅通咨询和投诉渠道，做到有访必接、有问必答、有难必解；启动了“助人筑梦”高中生心理资助项目，密切关注家庭经济困难学生心理状况，及时帮扶，帮助摆脱“精神贫困”；组织全省高校开展诚信教育主题活动，加大反诈骗宣传教育力度；在全省高校、中职学校和普通高中开展第四届“筑梦飞翔•资助伴我成长”主题征文活动，充分挖掘优秀受助学生典型，强化感恩教育和社会责任感教育。

温暖送到位

在定南县某汽修厂楼上的出租屋内，墙面上贴满了各种奖状，充分地展示这家孩子的优秀。肖同学的妈妈抱着前来慰问的南昌大学学工处处长王美艳，感动地流泪：“我们家三代没有出过读书人，于是天天打工努力赚钱，就是盼望下一代能成为大学生。如今两个孩子都很争气，我们也心满意足了！”

肖同学2020年以优异的成绩考入南昌大学，获得多个国家级、省级、校级奖项；弟弟现就读高中，也很优秀。然而，天有不测风云，两年前，父亲检查出肺癌，动了一个大手术；母亲三年前检查出轻微脑梗，一直要吃药治疗。

好在有了助学贷款，解了肖同学燃眉之急；她还享受了国家助学金，2020—2021学年是三档2200元、2021—2022学年是二档3300元，2022—2023学年提高到一档4400元。据南昌大学学生资助中心副主任高淑芳介绍，该校推进智慧资助，建立困难学生电子档案，运行智能AI答疑机器人，搭建数据共享平台，设置量化指标，关联学生在校数据和受助情况，实现困难学生档案库动态管理，做到“一人一档、一人一策”。

江西财经大学在做好国家助学工作的基础上，还自筹奖助学金，设立勤工助学岗位 3346个，累计发放勤工助学报酬 240.92万元，采取学费减免、发放临时困难补助、给少数民族学生补助返家路费、为困难新生采购寒衣等方式，为家庭经济困难学生撑起一片蓝天。

江西省努力推进精准资助，全面落实《江西省家庭经济困难学生认定暂行办法》，加强与乡村振兴、民政等部门沟通协调，定期开展信息共享和数据比对，确保受助对象精准；在队伍建设上，先后举办高校业务培训班、市县（片区）业务培训班，多次组织资助工作人员参加全国资助中心举办的系统应用培训，进一步提升了资助工作水平。赣州市教育局主动与市乡村振兴局、市民政局、市残联、市退役军人事务局对接联系，共享家庭经济困难人口数据，将约63.55万0—22周岁人口信息导入睿教云比对平台；龙南市积极对接乡村振兴、民政、残联等部门，共享家庭经济困难学生的信息台账，提前为271名困难学生办理了预申请。

江西在全国率先简化资助工作流程，省教育厅会同省乡村振兴局印发《关于进一步简化学生资助工作流程的通知》，将防止返贫动态监测对象纳入简化资助流程的范围，减轻群众负担；在全国率先实现学前至高等教育全学段资助资金精准分配，优先保障最困难群体的权益，共资助脱贫及监测对象学生128.54万人次、发放资助金10.74亿元。

服务更贴心

调研组详细了解助学贷款办理工作服务质量，与现场的学生、家长进行了面对面交流、作了近距离简短的政策宣传，勉励学生把握党和国家的好政策、勤奋好学，以优异成绩回报家庭、社会和国家。

调研组还查看办公场所环境和设备运行情况，向工作人员询问办理流程，听取相关意见和建议；对于各地和志愿者提出的设备更新、系统兼容、端口卡顿、借款人信息变更以及不可抗力特殊情况的处置等问题，一一予以回复和说明。

江西省学生资助管理中心从南昌大学、江西财经大学、南昌工程学院选派了200名志愿者，开展集中培训后，安排到生源所在地的县（市、区）协助办理贷款工作，极大地提高了工作的针对性和效率。

为了给前来办理助学贷款的学生和家长提供一个良好的环境，各地尽力将办理点设置在交通便利的地方，并免费提供矿泉水和复印、打印等温馨服务。安远县将原来出租的临街店面收回，用作助学贷款办理点，为此每年减少租金收入十几万元。大余县将靠近大门的最大一间办公室重新装修，作为贷款受理办公室，并配置了空调、饮水机。为躲避炎热，全南县将原定一楼的办理点搬迁至二楼，并为等候的学生和家长提供凳子休息。

于都县为解决边远乡镇的大学生要办理助学贷款费时费力的难题，根据人口数量、路程远近、居民出行方便等因素，新增3个乡镇助学贷款办理点，服务半径不超过25公里，实现了“家门口”办理。信丰县以“说了就干、定了就办、紧抓快办、办就办好”的工作态度保障办理工作“一次办结”“一次办好”，引导学生和家长分时间、分阶段、分乡镇错峰办理，周末不休，主动延时，当天来的全部办结，彰显“信丰速度”，树立了为民务实的良好形象。

原文链接：

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编 辑：杨 凡

责任编辑：涂金凤